O naší společnosti

Jsme tým nadšenců, kteří milují grilování a chtějí tuto vášeň sdílet s ostatními prostřednictvím kvalitního vybavení.

Jak to začalo

Náš příběh začal v roce 2011, kdy zakladatel společnosti Pavel hledal kvalitní udírnu pro svou zahradu. Navštívil desítky obchodů, procházel stovky nabídek online, ale stále se potýkal se stejným problémem – prodejci buď nerozuměli rozdílům mezi modely, nebo prostě tlačili to, co bylo nejdražší nebo měli skladem.

Po měsících výzkumu, čtení zahraničních recenzí a testování různých modelů si uvědomil, že v České republice chybí místo, kde by zákazníci dostali poctivé poradenství založené na skutečných zkušenostech, ne na provizích z prodeje. Tak vznikl Fading Templar.

Začínali jsme malým skladem na okraji Prahy, kde jsme měli deset modelů grilů a jeden stůl na poradenství. Dnešní nabídka obsahuje více než tři sta padesát produktů, ale principy zůstaly stejné: férová cena, osobní přístup a pouze prověřené značky.

Naše mise

Zpřístupnit kvalitní grilování každému, kdo má chuť se učit. Nezáleží na tom, zda jste úplný začátečník nebo zkušený pitmaster – pomůžeme vám najít vybavení, které vám bude sloužit roky.

Naše vize

Chceme, aby grilování v České republice bylo víc než jen příprava jídla. Je to společenská aktivita, umění a způsob, jak strávit čas s lidmi, které máte rádi. Správné vybavení je jen začátek této cesty.

Náš tým

Za Fading Templar stojí skupina lidí, kteří grilování aktivně provozují a testují vybavení na vlastní kůži. Nejsme jen prodejci – jsme uživatelé stejně jako vy.

Pavel Moravec

Zakladatel a specialista na udírny

Pavel stojí za vznikem společnosti a dodnes osobně testuje každý nový model udírny. Jeho víkendovou rutinou je příprava pomalu udíreného masa – od žeber po pulled pork.

Jana Králová

Vedoucí prodeje a poradenství

Jana přišla do týmu před devíti lety a zodpovídá za komunikaci se zákazníky. Specializuje se na plynové grily a pomohla už stovkám rodin najít správný model pro jejich potřeby.

Martin Svoboda

Technický specialista

Martin řeší údržbu, opravy a náhradní díly. Pokud váš gril přestal fungovat nebo potřebujete technickou radu, Martin je ten pravý člověk na oslovení.

Lucie Novotná

Logistika a sklad

Lucie se stará, aby vše, co objednáte, dorazilo včas a v perfektním stavu. Koordinuje dodávky od výrobců a řídí náš sklad v Říčanech.

Hodnoty, kterými se řídíme

Poctivost v doporučeních

Nikdy vám neprodáme dražší model, pokud levnější splní vaše potřeby. Naše provize není důležitější než vaše spokojenost a důvěra.

Transparentní ceny

Naše ceny jsou konečné a férové. Žádné skryté poplatky, žádné umělé slevy z navýšených cen. Co vidíte, to zaplatíte.

Dlouhodobé vztahy

Zákazníci se k nám vracejí pro příslušenství, náhradní díly a rady i roky po první koupi. To je pro nás důkaz, že děláme svou práci dobře.

Sdílení znalostí

Věříme, že informovaný zákazník je spokojený zákazník. Proto trávíme čas vysvětlováním, vzděláváním a sdílením tipů – i když to neznamená okamžitý prodej.

Důležité milníky

2011

Založení společnosti

Otevření prvního malého skladu s deseti modely grilů a základním příslušenstvím.

2014

Rozšíření sortimentu

Přidání profesionálních udíren a navázání spolupráce s americkými a evropskými výrobci.

2017

Přestěhování do větších prostor

Nový sklad v Říčanech s kapacitou pro kompletní sortiment a servisní dílnou.

2020

Rozšíření týmu

Posílení technické podpory a logistiky, zlepšení zákaznického servisu.

2024

Certifikace kvality

Získání certifikací od předních výrobců jako autorizovaný distributor.

Náš závazek vůči zákazníkům

Když u nás nakupujete, dostáváte víc než jen produkt. Dostáváte přístup k našim znalostem, letům zkušeností a neustálé podpoře. Pokud gril selže, pomůžeme vyřešit problém. Pokud nevíte, jak něco připravit, dáme vám tip. Pokud potřebujete náhradní díl za pět let, budeme ho hledat.

Neměříme úspěch počtem prodaných kusů, ale počtem zákazníků, kteří se vrací a doporučují nás dál. To je pro nás nejlepší metr kvality naší práce.

Vítejte v komunitě těch, kteří grilování berou vážně a rozumí tomu, že kvalitní vybavení je investice na celá léta.

Chcete se dozvědět víc?

Prohlédněte si naše produkty nebo nás kontaktujte s jakýmkoli dotazem ohledně grilování.

Produkty a služby Kontaktujte nás